TODO HOME, es una empresa familiar Oaxaqueña fundada hace mas de 20 años, actualmente ofrecemos productos de alta calidad y soluciones innovadoras a nuestros clientes, a través de la distribución de paneles de PVC para muros y plafones, y acabados de construcción y decoración. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente, brindando asesoría personalizada y un proceso de compra eficiente.
Somos socios directos del fabricante y junto con ellos nos enfocamos en la sostenibilidad, utilizando materiales y procesos que minimicen el impacto ambiental y fomentamos prácticas de reciclaje y cuidado del entorno.
Además, fomentamos un ambiente de trabajo seguro y respetuoso para nuestro equipo de colaboradores.
En TODO HOME estamos listos para ayudarte a hacer realidad tus proyectos de construcción y decoración. Contáctanos hoy mismo para obtener mas información.
Metodos de Compra
Contamos con varias opciones que puedes elegir al momento en que finalizas tu orden en nuestro sitio. A continuación te indicaremos cuáles son:
- Pago a través de tu cuenta de Mercado Pago, ya sea con los fondos que tengas en tu cuenta o con una Tarjeta que ya tengas vinculada.
- Pago con tarjeta de Débito o Crédito a través de Mercado Pago desde nuestro sitio.
- Pago por medio de una transferencia bancaria a nuestra cuenta de banco.
Una vez que hayas seleccionado todos los productos que deseas comprar deberás ir al carrito. En donde podrás volver a ver todo lo que estás comprando, remover productos que ya no desees comprar, aplicar algún cupón que tengas disponible y finalizar tu compra.
Al momento en que vas a finalizar tu compra te saldrá el formulario con los datos de facturación, que es importante llenes, pues nos da la información de a donde enviaremos tus productos. A un lado verás la descripción de tu compra y podrás elegir qué tipo de forma de pago deseas utilizar.
- Si eliges transferencia bancaria directa, al realizar el pedido se te redireccionará a otra página donde está la descripción de tu pedido y la información de la cuenta de pago. Puedes transferirnos a esa cuenta, pero debes recordar usar el número de pedido para que podamos detectar tu pago.
- Si eliges pagar con tu cuenta de mercado pago al momento en que realices tu pedido serás redireccionado al sitio de mercado pago para que finalices tu compra usando tu cuenta.
- Si eliges pagar a través de nuestro sitio web usando tarjeta de crédito o débito, deberás llenar el formulario que te aparecerá con los datos de tu tarjeta, una vez que lo hagas solo tienes que realizar tu pedido.
El Pago se aplica en el transcurso de Media Hora después de que detectamos el pago. En el caso de que realices el pago por transferencia bancaria, no olvides incluir el número de pedido como referencia de pago. En el caso de que olvides incluirnos deberás contactarnos y decirnos cuál es tu pedido y una captura o copia de tu comprobante de pago.
Metodos de Envío
Tenemos 3 opciones de envío:
- El costo de envío es gratuito en caso de que la entrega sea en la Ciudad de Oaxaca.
- No hay costo de envío en caso de que se decida pasar a recoger el pedido al local.
En Todo Home Oaxaca utilizamos FedEx y Mercado Envíos para realizar la entrega de los pedidos que se realizan dentro de nuestro sitio, los elegimos en base a cuál puede cumplir con la entrega de forma más rápida.
Nuestra intensión al seleccionar una empresa de paquetería será entregar el pedido en el menor tiempo posible y en buenas condiciones.
El cuánto tarda en llegar depende de la empresa de paquetería, sin embargo, nosotros buscamos que el producto sea entregado a nuestros clientes en el menor tiempo posible. Calculando que llegue en el tiempo de envío elegido.
No es posible elegir el horario de entrega. La entrega del pedido queda a la disponibilidad de las empresas de paquetería, las cuales suelen manejarse con un horario abierto. Al momento en que realicemos tu envío te haremos llegar la guía para rastrear el paquete.
Devoluciones
El compromiso que tenemos en Todo Home Oaxaca es que todos nuestros clientes queden satisfechos con su compra. Si tuviste algún problema con tu pedido solo comunícate con nosotros de manera directa y de inmediato atenderemos el inconveniente que tienes para darle una solución al problema.
Solamente aceptamos devoluciones si algún producto tiene defecto fábrica. En caso de recibir tu producto con algún daño, deberás reportarlo de inmediato o en un plazo no mayor de 24hrs a la paquetería que te entregó para poder aplicar el seguro.
No nos hacemos responsables cuando el producto esté dañando por causas imputables directamente por la paquetería o por daños ajenos a nosotros.